小天才电话手表,又出事

简介:小才华电话手表由于独特的闭环方式,近年来越来越受到大方小朋友的喜欢,堪称“10后神器”。然而,随着成品销量的不断增加,成品质量上的弱点和不足也逐渐显露出来,消费者对其应用体验不满意的质疑和告密也随之而来。近日,消费者周向《消费者报道》反映,他花898元购买了一款主打“可视电话拉”的儿童小达人Z5A电话手表。没想到,应用体验并不安全。“...

小才华电话手表由于独特的闭环方式,近年来越来越受到大方小朋友的喜欢,堪称“10后神器”。然而,随着成品销量的不断增加,成品质量上的弱点和不足也逐渐显露出来,消费者对其应用体验不满意的质疑和告密也随之而来。

近日,消费者周向《消费者报道》反映,他花898元购买了一款主打“可视电话拉”的儿童小达人Z5A电话手表。没想到,应用体验并不安全。“每次视频通话2分钟后,手机就会因为太热而被屏蔽,”他说。另外,这款手机手表经常出现续航能力差、卡滞、进水的情况。周认为这款电话手表基本满足不了基本的可视电话功能,各方面功能与宣传不符,因此质疑其存在。

值得思考的是,不止一位消费者反映小才华Z5A电话手表质量存疑。在和线人上搜索《消费者报告》,也有不少消费者在抱怨这款手表,而题主要是针对续航差、可视电话发热暂停等焦点效果的题提出的。

针对上述消费者对小才华Z5A电话手表质量的告密,《消费者报道》向小才华各方面发出采访函,截至发稿,尚未收到回复。

视频通话火爆,仅2分钟就停了。

客服说:通常的迹象

来自广州的家长周告诉《消费者报道》,今年6月,他给年幼的孩子买了一块电话手表。购买后不久,周梅了解到,不可能通过制造不同品牌的手机手表来相互添加好友。“因为大部分同学——小同伴都是小才子做的,我们也不能和其他小同伴交朋友,怕孩子以后分了手。”无奈之下,周花898元给孩子买了一块Z5A电话手表,主打“可视电话拉”。

但是周有没有觉得小才华Z5A电话手表的应用有很多题?周说,手表的续航能力很差,孩子玩的也不多。过了一天,没电了。而且反应慢,触摸屏反应时间长。

与此同时,周也注意到,那款可以称之为游泳防水的手表很容易进水,播放声音时总有沙沙的响声。“孩子们洗澡或游泳时不戴手表,但他们洗手时通常会戴手表,”他说。

最让周不满的是,这是一款为“视频通话拉动”效果购买的电话手表,但每次视频通话2分钟后,电话就会因发热而被屏蔽。“各方面的小人才可能希望购买之前那个,但是用户多,没办法只能用他拉。”周无奈之下把拉了出来。

当周向客服汇报时,被告通常是一个签收人。客服“所有小人才有“过热保护作用”的表现,奇怪的是出于对孩子安全的考虑。在应用过程中,当手表温度达到一定阈值时,会努力开启过热保护机制。如果手动解禁还不够,手表会在降温后尝试恢复通常使用的“拉”。

关于防水天赋差的题,客服表示,“手表泡过水之后,应该还会有一点点水。只要把听筒或扬声器表面的水渍擦干净,就可以用吹风机打开凉风,把手表的麦克风和扬声器吹五分钟,几乎要把它拉出来”。

用户体验


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